Gesundheitschecks im Supermarkt: Deutsche zeigen überraschend großes Interesse
Gunda Jopich
Gesundheitschecks im Supermarkt: Deutsche zeigen überraschend großes Interesse
Eine neue Umfrage von Deloitte zeigt: Viele Deutsche stehen Gesundheitsleistungen im Einzelhandel aufgeschlossen gegenüber. Rund 60 Prozent der Befragten könnten sich vorstellen, solche Angebote künftig zu nutzen. Doch Bedenken hinsichtlich der Qualität bleiben ein großes Hindernis für eine breitere Akzeptanz.
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Laut der Studie halten 39 Prozent der Teilnehmer Drogeriemärkte für den besten Ort, um Gesundheitsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Besonders gefragt sind diagnostische Untersuchungen wie Seh- oder Hautchecks – hier zeigte sich jeder Zweite (43 Prozent) interessiert. Der Komfortfaktor spielt dabei eine zentrale Rolle: 52 Prozent der potenziellen Nutzer wären sogar bereit, dafür ihr Stammgeschäft zu wechseln.
Lange Wartezeiten auf klassische Arzttermine wurden von den Befragten als Hauptärger genannt. Viele wünschten sich zudem einfachere Terminvereinbarungen und besser erreichbare Standorte. Dennoch nannten fast die Hälfte der Skeptiker mangelnde Qualitätsstandards als Hauptgrund für ihre Zurückhaltung.
Zudem besteht ein großer Bedarf an einem erweiterten Produktangebot in der Nähe von Gesundheitsdienstleistungen. Kunden wünschen sich einen besseren Zugang zu Nahrungsergänzungsmitteln, Naturheilmitteln und medizinischen Hilfsmitteln. Trotz des Interesses fühlt sich jedoch derzeit nur etwa ein Drittel der Deutschen mit der Verfügbarkeit medizinischer Versorgung im Land zufrieden.
Die Ergebnisse deuten auf eine wachsende Nachfrage nach Gesundheitsangeboten im Einzelhandel hin – angetrieben durch Bequemlichkeit und kürzere Wartezeiten. Doch die Qualitätsbedenken bremsen noch viele aus. Werden diese ausgeräumt, könnte dieses Modell die Art und Weise verändern, wie Deutsche künftig grundlegende medizinische Leistungen in Anspruch nehmen.
