27 March 2026, 12:41

Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof

Ein belebter Bahnhofseingang mit Sitzgelegenheiten, einem Tresen, Ticketautomaten, Pfosten mit Ketten, Informationsanzeigen, Wandplakaten, Deckenleuchten und Geländern.

Deutsche Bahn eröffnet modernisiertes Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof

Die Deutsche Bahn hat ihr Reisezentrum am Kölner Hauptbahnhof nach einer umfassenden Renovierung wiedereröffnet. Die modernisierte Einrichtung ist Teil eines übergeordneten Plans zur Aufwertung der Kundenservicebereiche in ganz Deutschland.

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Die neu gestaltete Fläche umfasst nun 16 Service-Schalter auf 320 Quadratmetern. Gleichzeitig wurde auch die DB Lounge am Bahnhof wieder eröffnet und bietet Reisenden eine komfortablere Wartezone. Köln ist der sechste Standort der Deutschen Bahn, der nach dem aktualisierten Designkonzept gestaltet wurde. Bis Ende 2024 plant das Unternehmen, alle Lounges und Reisezentren zu modernisieren.

Die DB Lounge am Kölner Hauptbahnhof erstreckt sich nun über 448 Quadratmeter. Im Inneren sind 100 Sitzplätze auf Premium- und Komfortbereiche aufgeteilt. Dies entspricht einem bundesweiten Trend: Die Deutsche Bahn betreibt derzeit 13 Lounges, zwei weitere sollen bis Ende 2024 hinzukommen.

Allein im vergangenen Jahr nutzten rund 3,3 Millionen Fahrgäste diese Lounges. Weitere Modernisierungen sind noch in diesem Jahr für Mannheim, Dresden und Göttingen vorgesehen. Die Aufwertungen am Kölner Hauptbahnhof spiegeln die laufenden Investitionen der Deutschen Bahn in die Fahrgastinfrastruktur wider. Mit bereits 15 modernisierten Lounges können Reisende an wichtigen Bahnhöfen verbesserten Service und Komfort erwarten. Weitere Standorte werden in den kommenden Monaten nach demselben Renovierungskonzept umgestaltet.

Quelle